Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. Призыв Лукашенко молиться на власть — это не оговорка и не шутка, а опасный сигнал. Мнение
  2. В Беларуси продолжает набирать обороты кадровый «голод». Такого дефицита работников в стране еще не было
  3. Тихановский рассказал, хотел бы он пообщаться с новыми хозяевами его минской квартиры — ее продали с аукциона два года назад
  4. «Вясна»: Силовики активно задерживают беларусов, попавших в кадры документального фильма о протестах
  5. Скандал в Минском колледже искусств: бывший студент обвинил преподавателя в сексуализированном насилии. Тот все отрицает
  6. Коснется и частного сектора. В Беларуси хотят законодательно ввести всеобщую однодневную повинность для приучения к «порядку»
  7. Юг зальет, на севере намечается нечто еще более интересное. На Беларусь движется мощный циклон — объявлен оранжевый уровень опасности
  8. Воскресенский рассказал, как комиссия голосовала по вопросу освобождения Тихановского
  9. «Человеку хочется прикоснуться к миру люкса». Как одевается личный врач Лукашенко
  10. Сегодня день рождения одного из самых знаменитых выходцев из Беларуси. Его картины продают за миллионы долларов — узнаете их?
  11. Тихановский ответил на критику его обращения с упреками беларусов в пассивности. Вот его позиция
  12. В ISW увидели взаимосвязь между самоубийством министра транспорта РФ и операцией СБУ «Паутина» — рассказываем
  13. Еще у одного политзаключенного, похоже, «отжали» недвижимость. Нашлись желающие купить — они устроили «драку»
  14. «Стараются задержать всех, кто засветился». Силовики получили приказ активнее задерживать участников протестов 2020-го — BELPOL
  15. «Зеркало» отмечает четвертый день рождения — и это печальная новость. Вот почему


В работе портала Фонда соцзащиты 17 апреля возникли сбои, он был недоступен для пользователей. Восстановить работу удалось только сегодня. Тем временем пользователи портала жалуются на работу фонда, который «забыл» предупредить о неполадках. «Вчера было убито 4 часа времени вечером на эту проблему, переустанавливала все по несколько раз. Нужно же как-то элементарно уважать чужое время и нервы. Сегодня утром при визите в фонд узнала, что проблема общая», — написал один из них в группе ФСЗН в Telegram. Напомним, в этом году в работе портала уже возникали проблемы. Так, белорусские хакеры заявляли, что 27 февраля произвели на него атаку.

Фото: pixabay.com
Снимок носит иллюстративный характер. Фото: pixabay.com

Пользователи портала ФСЗН 17 апреля в первой половине дня стали жаловаться, что у них возникают проблемы с отправкой документов в фонд.

«Тоже не получается зайти на портал. Хотелось бы знать, это у меня с настройками что-то слетело или это общая проблема и надо подождать, пока починят», — написал один из пользователей в группе ФСЗН в Telegram.

«Утром зашла. После обеда не могу зайти, пишет “внутренняя ошибка”», — рассказал еще один пользователь о том, как 17 апреля пытался воспользоваться порталом.

«Что с порталом со вчерашнего дня? Сутки не работает, отодвигайте сроки на один день (подачи документов. — Прим. ред.)», — написал один из пользователей.

Еще один пользователь обратился к работникам ФСЗН: «Неужели так тяжело элементарное объявление на сайте вывесить, что портал не работает. Вчера было убито 4 часа времени вечером на эту проблему, переустанавливала все по несколько раз. Нужно же как-то элементарно уважать чужое время и нервы. Сегодня утром при визите в фонд узнала, что проблема общая».

«А портал сегодня будет работать? Инспекторы массово ушли в отпуск?» — звучали вопросы в группе ФСЗН в Telegram.

«На данный момент портал недоступен. Ведутся работы по устранению проблемы», — отвечали сотрудники ФСЗН в группе в Telegram и рекомендовали обращаться за уточнениями в компанию «Новаком Групп». Ни о причинах сбоев в работе портала, ни об ориентировочных сроках восстановления в фонде не сообщали.

Во вторник, 18 апреля, в группе ФСЗН в Telegram появилось сообщение с пометкой «молния»: «Работа портала фонда временно приостановлена. Ведутся восстановительные работы. О возобновлении работы портала будет сообщено дополнительно». Однако спустя некоторое время это сообщение было удалено.

Скрин из группы в телеграм "ФСЗН: официально, просто и доступно"
Скриншот из группы в Telegram «ФСЗН: официально, просто и доступно»

Около 09.30 появилась информация, что портал заработал. Однако некоторые пользователи продолжали писать о том, что не удается выполнить некоторые операции, в том числе подписать отчеты, система выдавала внутреннюю ошибку.

В службе техподдержки портала ФСЗН «Новаком Групп» сообщили, что с 17 апреля были проблемы с сервисом УСД — универсальной системы доступа. «На текущий момент проблемы с авторизацией через сервис УСД устранены», — заявили в техподдержке.